مقدمة
ربما لاحظ الكثير منكم ظهور “ميزة” أو “فئة” جديدة تتكرر بكثرة في إعلانات الوظائف مؤخرًا. وقد تجدون أن هذه الوظائف تبدو جذابة للغاية، وربما أكثر إثارة للاهتمام من الوظائف المتاحة حاليًا ضمن نطاق تنقلكم المقبول. أعتقد أن الجميع يستحق فرصة العمل في مجال يشغفونه. لو أسست شركة، سيكون معيار الأول هو إيجاد أشخاص شغوفين بما نقوم به؛ فكل المعايير الأخرى تأتي تالية لهذا المعيار ولا تتقدم عليه. إذًا، كيف تجري مقابلة عمل لهذه الوظائف عن بُعد التي تحلم بها؟ دعنا نستعرض بعض الإرشادات والأسئلة التي يمكنك طرحها على جهة عمل محتملة تدعم العمل عن بُعد.
وظائف عن بُعد بالكامل (Fully Remote Positions)
معظم الشركات التي عملت معها دعمت العمل عن بُعد بشكل أو بآخر، بعضها أفضل من البعض الآخر، ولكن من الواضح أن هناك منحنى تعلم لكل من أصحاب العمل والموظفين عن بُعد. عادةً ما تكون الوظائف المعلن عنها كـ remote هي وظائف fully remote. هذا يعني أنك قد تسافر للقاء الجميع لمدة أسبوع، ولكن بعد ذلك قد لا تراهم إلا مرة واحدة كل ربع سنة أو أقل (باستثناء محادثات الفيديو بالطبع). أحيانًا، قد لا تحتاج حتى إلى مقابلة الجميع شخصيًا. يتم التواصل عبر أدوات مثل Slack/Hipchat، ومحادثات الفيديو مثل Skype أو Google Hangouts، وأدوات إدارة المشاريع، ولا ننسى البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.
ما الذي تبحث عنه؟
أنا متأكد من وجود العديد من النقاط الرائعة الأخرى التي يجب البحث عنها، وأدعوكم للمشاركة وإضافة المزيد إلى هذه القائمة.
1. “كم عدد الموظفين بدوام كامل عن بُعد لديكم حاليًا؟”
-
جيد: “لدينا حوالي 25% من قوتنا العاملة عن بُعد.”
-
سيء: “ستكون الأول، وفي الحقيقة، أدرجنا الوظيفة كـ
remoteفقط لجذب المزيد من المتقدمين. هل أنت منفتح على الانتقال؟”
2. “كيف تتواصلون عادةً مع فريقكم عن بُعد؟”
-
جيد: “نحن نعتمد بشكل أساسي على الدردشة، ولكننا عادة ما نجري محادثات فيديو لاجتماعاتنا الصباحية
stand ups، باستثناء فريد، فهو لا يملك نطاقًا تردديًا عاليًا على منزله العائم.” -
سيء: “نحن نستخدم برنامج إدارة المشاريع
XYZوالبريد الإلكتروني، وهذا كل شيء تقريبًا.”
3. “إلى أي مدى يستخدم الفريق الموجود في الموقع Slack/Hipchat بشكل يومي؟”
-
جيد: “طوال اليوم، يفعلون ذلك الشيء حيث يجلسون بجانب بعضهم البعض ولكنهم يتحدثون في غرفة الدردشة.”
-
سيء: “الفريق الموجود في الموقع لا يحتاج حقًا لاستخدام الدردشة بما أنهم معًا في الموقع.”
4. “كيف تتعاملون مع ‘المشكلات التعاونية’ مع أعضاء الفريق عن بُعد؟”
-
جيد: “إذا كان هناك رسم، فلدينا تطبيق نستخدمه حيث يمكن لأي شخص الرسم ورؤية ما يتم رسمه. كما أننا نجعل الجميع في مكالمة فيديو ونحل الأمور بشكل منتظم إذا لزم الأمر.”
-
سيء: “نحن لا نجعل الجميع في مكالمة بشكل عام. الأشخاص الموجودون في الموقع يعملون على السبورة البيضاء ثم يبدأون في التنفيذ.”
5. “متى ينهي الموظفون عملهم عادةً في ذلك اليوم؟”
-
جيد: “عادةً ما يكون ذلك حوالي الساعة 5-6 مساءً اعتمادًا على وقت بدء العمل، وعادةً ما تكون الأمور هادئة من الناحية العملية بحلول الساعة 6:30 مساءً، ولكن قد يتم نشر
GIFأو مقال عرضي.” -
سيء: “الدردشة تعمل بشكل جيد جدًا في التواصل مع الفريق لدرجة أننا جميعًا متاحون 24/7/365.”
6. “كم عدد الأدوات التي تستخدمونها مع موظفيكم عن بُعد؟”
-
جيد: “لدينا أدوات محددة لأغراض محددة. نستخدم
GitHubلإدارة مشاريعنا، وSlackللتواصل غير المتزامن، وSkypeلمكالمات الفيديو.” -
سيء: “نحن نستخدم البريد الإلكتروني، وبعض أدوات إدارة المشاريع، و
BitbucketوGitHubوبعض مستودعاتGitLabالداخلية، وبعض الأشخاص يستخدمونAIMوبعضهم فيIRC، والبعض الآخر يستخدمSlack، وهناك مجموعة صغيرة تستخدم البريد الإلكتروني حصريًا…”
الخاتمة
الفكرة الرئيسية هي معرفة ما إذا كانت الإدارة جادة حقًا في الاستفادة من المزايا التي توفرها الوظائف عن بُعد. إذا لم تدعم الإدارة العاملين عن بُعد بنسبة 100%، فقد تكون لديك وظيفة أحلام تعمل على منتج أحلام، ولكن الأمور قد تسوء عندما تحاول التنقل داخل الشركة داخليًا. يجب أن تحاول الحصول على مقابلات مع شركات متعددة تدعم العاملين عن بُعد وترى كيف يجيبون على أسئلتك بشكل مختلف. ستتمكن من تمييز الفرق بين الشركات التي تدعم العمل عن بُعد حقًا في ثقافتها، والشركات الأخرى التي تمر بمرحلة انتقالية أو لا تؤمن بالمفهوم بشكل كامل. يهدف هذا المقال لمساعدة الأشخاص في عملية إجراء المقابلات لوظيفة عن بُعد. نرجو منكم التعليق بأفكاركم ونصائحكم التي تعتقدون أنها قد تنقذ شخصًا من الوقوع في وظيفة عن بُعد صعبة، مقابل وظيفة عن بُعد يمكن للموظف أن ينمو ويزدهر فيها!
💡 الخلاصة التقنية
تُظهر هذه الأسئلة الجوهرية أن تقييم ثقافة الشركة تجاه العمل عن بُعد يتجاوز مجرد ذكر الكلمة في إعلان الوظيفة. الشركات التي تتبنى العمل عن بُعد بجدية ستكون لديها استراتيجيات واضحة للتواصل، وأدوات مخصصة، وفهم لمرونة ساعات العمل، بالإضافة إلى عدد كبير من الموظفين عن بُعد بالفعل. طرح هذه الأسئلة يمكّنك من تحديد ما إذا كانت البيئة المقترحة ستدعم نموك وازدهارك كعامل عن بُعد، أم أنها مجرد محاولة لجذب المتقدمين دون دعم حقيقي.