إدارة المشتتات اللانهائية: دليل المطورين للعمل بإنتاجية من المنزل
Aldawsari 
لقد أجرى فريقنا في Coderbyte استطلاعاً شمل أكثر من 150 مطور برمجيات لفهم كيفية تعاملهم مع التباعد الاجتماعي. أظهرت النتائج أن العديد من المطورين وجدوا وقتاً أطول للبرمجة وحتى العمل على مشاريع جانبية، لكن في المقابل، واجه الكثير منهم صعوبة في الحفاظ على التركيز والإنتاجية.
الواقع الصعب للعمل من المنزل: رؤى من مهندس برمجيات
للحصول على فهم أعمق لما يعنيه العمل من المنزل مع عائلة، أجرينا مقابلة مع مهندس برمجيات أول، Geoff Chin، وهو أب لزوجة وطفلين تحت سن الرابعة. إليكم ردوده على النصائح الشائعة من الخبراء الآخرين، والتي غالباً ما تكون مفعمة بالتفاؤل، بالإضافة إلى توصياتنا لأصحاب العمل:
مرونة الجداول الزمنية بدلاً من الصرامة
هل من الواقعي أن يضع المطورون جدولاً زمنياً صارماً؟ يبدو الأمر منطقياً بما فيه الكفاية، أليس كذلك؟ العمل له جدول، والمدرسة لها جدول، فلماذا لا يكون للحجر الصحي جدول أيضاً؟ إليكم ما تعلمناه من تجربة Geoff:
“يقول Geoff: ‘في الأسبوع الأول، كنا متحمسين لقضاء الوقت معاً. خصصنا كل ساعة لأنشطة مثل ألعاب Lego، الغداء، وقت اللعب في الهواء الطلق، والفنون والحرف اليدوية، بانتظار بدء الفصول الدراسية عبر الإنترنت. ولكن بعد الأسبوع الأول، انهارت جداولنا بسرعة. سرعان ما شعر الأطفال بالملل، ولم تتوافق جداول عملنا مع جداول الأطفال. ثم بدأت الفصول الدراسية. هل تعتقد أن اجتماعات Zoom سيئة مع الكبار؟ إنها أسوأ بكثير مع الأطفال!'”
بما أن الجداول الزمنية الصارمة غير ممكنة، فمن الضروري الحفاظ على عقلية مرنة وتقسيم اليوم بحيث يكون أحد الوالدين متاحاً بالكامل في جميع الأوقات.
فصل المساحات وتناوب رعاية الأطفال
هل يمكن الإشارة للأطفال بأنك لا تستطيع مقاطعتهم، ربما باستخدام الفصل المادي؟ كما أشارت العديد من المقالات، قد يكون هذا صعباً عندما تكون المساحة محدودة. ومع ذلك، حتى داخل شقة بمساحة 500 قدم مربع، وجدت هذه العائلة أن ‘تناوب رعاية الأطفال’ (tag-teaming childcare) هو أفضل طريقة لإنجاح الأمر.
يضيف Geoff: “اعتقدنا أنه يمكننا العمل ومراقبة الأطفال في نفس الوقت — لا توجد فرصة لذلك. لقد استثمرنا في أثاث مناسب لإعداد مساحات عمل في المنزل حتى نتمكن أنا وزوجتي من التناوب على رعاية الأطفال”.
أنشطة الأطفال التي لا تتطلب إشرافًا مستمرًا (وحدودها)
هل يمكن تخزين أنشطة لا تتطلب إشرافاً من الكبار؟
يوضح Geoff: “جميع الأنشطة تحتاج إلى قدر معين من إشراف الكبار عندما يكون أطفالك تحت سن الرابعة. تحدثت مع صاحب عملي وأخبرتهم مبكراً أن أطفالي سيكونون موجودين في الاجتماعات. قلت: ‘سأبذل قصارى جهدي لكتم الصوت عندما أستطيع، لكنني بحاجة إلى أن أكون معهم جسدياً خلال اليوم'”.
تخصيص وقت للذات: تحدٍ يستحق المحاولة
عند سؤاله عن تخصيص وقت لنفسه، أجاب Geoff: “هذا سؤال صعب”. قال إنه بدأ في تجربة بعض “أشياء التأمل واليوغا” في الصباح، لكن سرعان ما يقاطعها الأطفال وهم يركضون. “الوقت بمفردي صعب جداً في الوقت الحالي”.
دور أصحاب العمل في دعم فرق العمل عن بعد
الآن بعد أن أصبحت لديك رؤية حول ما يواجهه مهندس البرمجيات الذي يحاول التعامل مع المشتتات، كيف يمكنك كصاحب عمل دعم موظفيك مع معرفة الضغوط التي يتعاملون معها في المنزل؟
التواصل الفعال والدعم العاطفي
تواصل مع موظفيك واسأل عن أحوالهم. قد لا تعرف ما إذا كان موظفك يمر بوقت عصيب، وقد يكون من الصعب عليه التواصل، خاصة في الوقت الحالي. أظهر مستوى عالياً من الذكاء العاطفي. من خلال كونك استباقياً، فإنك تظهر أنك متاح لدعمهم. كن أنت من يسأل: “كيف حالك، حقاً؟”.
توفير فترات عمل مركزة وغير منقطعة
وضح توقعات الأسبوع بوضوح وشجع على تخصيص وقت للعمل المركز. كن قدوة واخصص ساعات في جدولك لـ ‘العمل العميق’ (heads down work)، وشجع فريقك على فعل الشيء نفسه. يشير Paul Graham إلى أسلوب العمل هذا باسم ‘جدول الصانع’ (Maker's Schedule). على عكس أصحاب المصلحة التجاريين، يكون المطورون أكثر إنتاجية بكثير عندما يحدون من كمية تبديل السياق (context switching) على مدار اليوم. بدلاً من جدولة الاجتماعات طوال اليوم، خصص عدة ساعات لإنجاز العمل دون انقطاع. العاملون عن بعد أكثر عرضة بنسبة 20% للقول إنهم يكملون جميع مهامهم اليومية كل يوم أو معظم الأيام.
الحفاظ على ثقافة الشركة عن بعد
جميع الأنشطة الترفيهية والتجمعات الاجتماعية والنوادي التي كنت تقدمها شخصياً؟ ابحث عن طريقة لإبقائها حية عبر الإنترنت. قد يعني هذا تقديم بدل لوجبات الطعام الجاهزة حيث يمكن للجميع تناول الغداء معاً، أو ساعة سعيدة افتراضية مع لعبة. غالباً ما يكون هذا هو الاتصال الوحيد لموظفيك مع أقرانهم بخلاف الاجتماعات. اخلق فرصاً للحفاظ على معنويات فريقك عالية.
التشجيع على الانفصال عن العمل
قد يبدو هذا واضحاً، ولكن مع زيادة أعباء العمل وبيئات العمل عالية التوتر، من الصعب على الموظفين معرفة متى يتوقفون عن العمل. امنح الإذن بأخذ إجازات في الليالي وعطلات نهاية الأسبوع وشجع على قضاء وقت بعيداً عن الإنترنت. الأشخاص الذين يعملون من المنزل أكثر عرضة بنسبة 17% للمغادرة وهم ‘يشعرون بالإنجاز فيما يتعلق بما خططوا للقيام به’.
كما هو الحال مع كل شيء، هناك إيجابيات وسلبيات للعمل عن بعد. أثناء التكيف وإعادة التكيف مع ثقافة العمل من المنزل، من المهم فهم تأثير الحجر الصحي والعيش خلال جائحة عالمية. لسوء الحظ، لا يمكن لأي قدر من الأدلة والموارد أن يساعد أسرتك على التكيف مثل التجربة والخطأ. الخبر السار هو أنك لست وحدك. استمر في تجربة حيل ونصائح مختلفة مع تطور الوضع، وحافظ على قنوات الاتصال مفتوحة مع مديرك حتى تتمكن من الحصول على الدعم الذي تحتاجه.
إذا وجدت نفسك فجأة لديك المزيد من الوقت، ففكر في ممارسة مهارات البرمجة (coding skills) لرفع مستواك. وإذا كنت صاحب عمل، فلا تتردد في التواصل والاطمئنان على فريقك. إنهم بحاجة إلى يد ثابتة وتوجيه الآن أكثر من أي وقت مضى. تأكد من مراجعة دليلنا لتطوير البرمجيات عن بعد خلال Covid-19، وقم بوضع إشارة مرجعية لمقالتنا المحدثة باستمرار والتي تحتوي على بيانات تطوير البرمجيات، واستمر في اختبار طرق مختلفة للحفاظ على بناء الثقافة والتواصل لإعطاء الأولوية للصحة العقلية والجسدية لشركتك.
الخلاصة التقنية
يُظهر هذا المقال بوضوح أن العمل عن بعد، رغم مزاياه المرونة، يفرض تحديات تقنية ونفسية عميقة، خاصة على المطورين الذين يحتاجون إلى تركيز عالٍ. يتطلب النجاح في هذا النمط من العمل نهجاً مرناً في إدارة الوقت والمساحة الشخصية، مع إدراك أن التوقعات الواقعية هي المفتاح. من منظور تقني، تُعد قدرة المطور على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة، والبحث عن حلول إبداعية للمشتتات، والتواصل الفعال مع الإدارة، عوامل حاسمة. والأهم من ذلك، يقع على عاتق أصحاب العمل مسؤولية كبيرة في توفير بيئة داعمة، لا تقتصر على الأدوات التقنية فحسب، بل تمتد لتشمل الدعم العاطفي وتشجيع ثقافة عمل صحية توازن بين الإنتاجية والرفاهية الشخصية.